售后服务承诺：
一.本厂所有产品自销售日起三个月无条件退货 ：
说明：
1.享受该服务的产品必须为江苏骏晖荣誉出品的骏晖牌系列平面磨床。
2. 享受该服务前提必须为购买后未使用情况下。
3.享受该服务前提必须在整机不缺任何配件和外观无损坏的情况下。
二. 江苏生产的骏晖系列平面磨床自售出之日期，均享受主轴和电机两年之内出现质量问题包换之服务（人为原因不包括）。
说明：
1.两年包换之服务内容为主轴和电机，配件耗材不在其列
2. 一年内整机免费维修，小配件以邮寄的方式。
3.在接到报修电话后，本省客户24小时内上门维修。
4.本厂收到外埠客户需要维修的机器后二个工作日赶到用户场地修好设备。
售后服务投诉条款：
如遇下列情况的客户，敬请第一时间拨打总经理投诉专线:400-998-0866，我们总经理将接听您的投诉建议以及意见，将会在一个工作日内处理您的投诉意见，并以电话或书面传真形式反馈给您处理结果。
1.无条件退货时业务人员向您询问什么原因退货的。
2.无条件退货时业务人员存在故意刁难，阻止退货的。
3.无条件退货在您确认我厂收到退货后两个工作日内您没有收到退款时
4.您向我厂业务提出无条件退货要求后，我厂业务人员讲话态度不好时。
5.两年包换，在您提供发票后并且操作得当，主轴和电机送厂维修或售后人员上门维修故意刁难时。
6.两年包换，在您提供发票或保修卡后并且操作得当，主轴和电机送厂维修或售后人员上门维修收费时。
7.在我方售后人员态度不好时。
8.在您收到我司货物后对我方物流人员对机器的包装或没经过您同意自行选择货运公司您不满意时。
9.在您需要我司技术人员解答关于机器的技术问题时，技术人员没有解决时。